📦 POLÍTICA DE CAMBIO
En Miu Baby queremos que te sientas feliz con tu compra. Cada producto es confeccionado a mano con mucho amor, dedicación y atención al detalle. Por eso, te pedimos que leas con atención nuestras políticas antes de realizar tu pedido.
🧵 PRODUCTOS ARTESANALES
Todos nuestros productos son hechos a mano, por lo que pueden tener pequeñas
variaciones que los hacen únicos. Estas particularidades no se consideran fallas...
✨ Productos personalizados o por encargue
• Algunos productos pueden ser personalizados o realizados a pedido del cada
cliente, lo cual puede implicar un plazo de producción adicional.
• En estos casos, te informaremos el tiempo estimado antes de confirmar tu compra.
• No se aceptan devoluciones ni cancelaciones en productos personalizados,
salvo por fallas de fabricación.
🔁 Cambios
• Aceptamos cambios dentro de los 15 días corridos desde la entrega del producto.
• Solo se realizan cambios por productos que no hayan sido usados y que
estén en perfectas condiciones y con su empaque original.
• El costo de envío por cambio corre por cuenta del comprador, salvo que
el producto tenga una falla.
❌ Devoluciones
• Solo se aceptan devoluciones en caso de fallas de fabricación.
• En ese caso, el reclamo debe hacerse dentro de los 7 días hábiles de haber
recibido el pedido, enviando fotos y número de orden a nuestro mail o WhatsApp.
• Revisaremos el caso y, si corresponde, haremos el reintegro del valor
del producto o el envío de uno nuevo, según prefieras.
🚚 Envíos
• No nos responsabilizamos por demoras o daños ocasionados por el correo
o empresa de transporte, pero haremos lo posible por ayudarte a resolverlo
si ocurre algún inconveniente!
Atte Team Miu Baby
