🧶 Sobre nuestros productos
¿Los productos están hechos a mano?
Sí, todos nuestros productos son tejidos o confeccionados a mano con mucho amor. Por eso, cada pieza es única y puede tener pequeñas variaciones que la hacen aún más especial.
¿Cómo se lavan nuestros productos?
Al ser piezas artesanales, recomendamos lavado a mano con agua fría y jabón neutro, especialmente en los tejidos. Evitá lavarropas, secadora o blanqueadores para conservar la forma y suavidad.
¿Hacen productos personalizados?
Sí, la mayoría de nuestros accesorios, tambien armamos combos únicos y exclusivos.
Escribinos por WhatsApp o Instagram para asesorarte.
¿Cómo eligir el talle correcto?
Contamos con una guía de talles para nuestros tejidos de bebé.
Pero también podés escribirnos y te ayudamos a elegir el más adecuado o crearlo a medida!
💳 Pagos
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios:
• 10% de descuento abonando en efectivo
• Transferencias o tarjeta de débito/crédito de cualquier banco
ATENCIÓN: Las cuotas tienen intereses dependiendo de cada banco
🚚 Envíos
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Andreani y Correo Argentino.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente en el checkout, según
el total de la compra y tu ubicación.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo depende del tipo de envío seleccionado.
En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles luego de la acreditación del pago.
Recordá que los productos personalizados pueden requerir
entre 7 y 15 días hábiles para ser confeccionados.
🔁 Cambios y devoluciones
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a recibir tu compra.
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactanos por mail a [email protected] dentro de los 5 días
hábiles desde la entrega, incluyendo número de orden y fotos del producto.
¿Se aceptan devoluciones?
Solo en caso de fallas de fabricación. Revisaremos el caso
y, si corresponde, realizaremos el reintegro o el envío de un nuevo producto.
